La mise en place d'un projet web peut engager un ou plusieurs sous-traitants. Malheureusement de nombreux problèmes peuvent survenir au cours du déploiement ou une fois le site définitivement mis en place, conduisant souvent à des situations de blocage.
Les causes de conflit, conduisant dans la majorité des cas à des oppositions commerciales et financières, ont le plus vouvent des causes parfaitement identifiées:
Non respect du cahier des charges Difficultés dans le référencement du site Non respect des délais Dysfonctionnement des scripts Plantages aléatoires Problèmes d'utilisation ou d'accessabilité Litiges tarifaires / temps passé Propriété légale (éléments multi média, scripts ...)
Une prestation adaptée à chaque problématique
Notre intervention a pour objectif prioritaire de résoudre le litige par la médiation, en recherchant une solution amiable.
La mise en évidence de l'origine des défauts permet le plus souvent d'en imputer la cause a l'une ou l'autre partie, des fois au deux, et la fourniture d'un rapport d'audit documenté permet le plus souvent d'amener la partie défaillante à effectuer les correctifs nécessaires.
Non respect du cahier des charges